Nuestra Historia

Es muy típico eso de decir que, nuestro sueño sería hacer de nuestro hobby nuestro trabajo. 

Lo malo, es que nosotros teníamos varios hobbies. Lo bueno, que todo se dio para que lo pudiéramos hacer realidad en 1995.

Nacimos como una tienda especializada en hobbies, o como nos gusta decir a nosotros, una juguetería técnica. Notamos que estos juguetes más específicos no estaban cubiertos por las jugueterías más populares y vimos una oportunidad en ello. Así nos mantuvimos durante mucho tiempo, pero con el paso de los años y tras recibir el feedback de nuestros clientes, nos adaptamos a sus peticiones e introdujimos juguetes y marcas populares también.

La digitalización de nuestra empresa también es una realidad desde 2008. Tras la famosa crisis, vimos en internet una nueva vía para llegar a nuestro público y de expandirnos a nivel nacional. Desde entonces, nos hemos esforzado en ir mejorando nuestra página web para hacerla más accesible e intuitiva para nuestros clientes.

Nuestro Compromiso

Es el de seguir mejorando cada día. Tratamos de actualizar nuestros procesos y métodos de trabajo para ser más ágiles y eficientes. Nos lleva su tiempo no os creáis. Al final, eso lo transformamos en un beneficio mutuo entre nosotros y vosotros, nuestros clientes.

Además, tratamos de incluir acciones en beneficio del medio ambiente, economizando el uso de folios y de tóners de impresoras. A su vez, reutilizamos el cartón para nuestra paquetería.

Nuestra Misión

Ser el referente nacional de jugueterías técnicas. Para ello, trabajar en la especialización en todos nuestros campos y dar un servicio que nuestros clientes consideren impecable.
También lo es la de trasladar nuestros conocimientos técnicos a los clientes cada vez que nos lo soliciten, ya que de nada sirve tener conocimientos sin ser compartidos.

Nuestro Almacén

Este es, de momento, nuestro almacén. 

En un futuro, queremos convertirlo en nuestra sede para nuestra sección online. Contará con tres zonas: oficinas, preparación de pedidos y almacén. Debido al volumen de pedidos, que cada año va a más, queremos individualizar el trabajo que se hace en tienda del que se puede hacer en un almacén para que los equipos de cada lugar se dediquen, única y exclusivamente a un propósito, la satisfacción del cliente físico y online respectivamente.

Estamos muy ilusionados con realizar este proyecto que más pronto que tarde, verá la luz. Os mantendremos informados.

Nuestras Tiendas

Nos ubicamos en Zaragoza (C.C.Augusta, cerca de la estación del AVE) y en Tarragona (C/ Gobernador González, cerca de la Rambla).

En ellas también puedes encontrar todos los productos y además, podemos asesorarte en directo.

Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudarte.

¿Todavía con dudas? Contacta con nosotros

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Tú opinión es importante para nosotros y por ello te pedimos que nos valores en Google. Antes de hacerlo, si has tenido algún problema, contacta con nosotros y trataremos de resolverlo y que quedes satisfecho.

Ubicación de nuestra tienda en Zaragoza

Ubicación de nuestra tienda en Tarragona

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Juan Carlos Urbano Villarroya

NIF: 17162392E

Avenida Navarra 180 C.C.Augusta

50011 Zaragoza

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